“夜间咨询全部交给 AI，询单转化率提升 35%，大半年客服再没加过人。”
陈
陈曦某原创女装品牌 · 运营总监
20,000+ 商家的真实增长故事
从服饰美妆到 3C 家电，从淘系老店到抖店新锐，优润泽正在帮各行各业的商家把客服做成增长引擎。
双 11 当晚咨询量冲到日常的 12 倍，AI 全程零排队接待，转化率不降反升
某头部 3C 数码品牌，接入优润泽后将售前咨询 90% 交给 AI 独立接待，人工客服专注高客单跟进与复杂售后。大促期间未新增一名临时客服，服务分稳定在 4.9。
某头部 3C 数码品牌大促承接能力12倍
AI 独立接待率90%
询单转化率+38%
客服人力成本-75%
“售后 85% 自动闭环，退款纠纷率降了一半，客服终于不用天天灭火。”
林
林悦某国货美妆品牌 · 客服主管
“催付挽回的订单每月多出 2000 单，AI 发的优惠券比人工发得还准。”
赵
赵鹏某休闲食品旗舰店 · 店长
“大件商品咨询链路长，AI 把每个买家的跟进记录得清清楚楚，漏单归零。”
孙
孙倩某实木家具品牌 · 电商负责人
“妈妈们的问题又细又急，AI 答得比新客服还专业，好评率涨到 98%。”
周
周婷某母婴用品品牌 · 创始人
“直播一上爆款咨询就爆量，AI 秒级承接零排队，下播后夜间订单照样接。”
张
张远某抖店服饰品牌 · 创始人
“大促开门红咨询量翻了 8 倍，AI 弹性扩容一个顶十个，服务分一分没掉。”
吴
吴凯某生活电器品牌 · 电商经理
“高客单商品咨询链路长，AI 把工艺、证书讲得清清楚楚，询单转化提升 28%。”
沈
沈曼某黄金珠宝品牌 · 运营主管
“缺货登记、退换补发全部走工单，进度买家可查，售后满意度 98%。”
罗
罗成某图书专营店 · 店长
下一个增长故事，由你书写
免费试用 7 天，用你自己的店铺数据验证效果。